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学习，提升商业决策的每一层能力
学习，提升商业决策的每一层能力
数字化转型与创新
数据智能与价值驱动业务转型与创新经营
时间： 2021年08月20-21日 地点： 北京
数字技术创新不断驱动社会演进和新经济发展，向数字化转型发展是必由之路。数字化重塑了组织与客户的交互，驱动商业经营模式创新。
组织面临前所未有的数字化变革和市场竞争挑战，需要更多具备数字化思维和创新技能的新型人才，以实现价值驱动的经营模式转型和数字化运营创新。
建立价值导向的创新思维，掌握体验实践的关键技能
商业价值思维
数字化转型与发展的
价值创新思维
掌握关键技能
体系化的设计方法与
案例分析演练
完善知识体系
提升客户体验价值的
全面胜任能力
拓展专业潜能
面向未来职业发展的
核心技能塑造
理论知识体系结合标杆实践，面向行动方案的创新学习
面向问题的解决
适应商业实践的课程体系
持续更新的体系
贯通最新理论与标杆实践
创新的行动学习
讲授加演练掌握关键技能
产学结合的讲师
兼具专业研究与企业经验
拥抱数字化变革
数字化新技术与新价值
驱动的思维
数字化能力评估
判断你的数字化业务
模式与成熟度
数字化转型路径
设定组织的数字化转型
目标与路径
数字化领域1：客户
拥抱数字化新连接、
新客户与新体验
数字化领域2：竞争
构建数字化新生态、
新平台与新营销
数字化领域3：数据
预测分析与智能驱动的
数字资产价值
数字化领域4：创新
适应快速变化的学习型
组织与模式创新
数字化领域5：价值
适应数字化增长模式的
新价值定位
数字化转型实践
学习数字化转型成功的
最佳实践经验
数字化转型方案
构建数字化增长引擎
方案与行动清单
无论你是组织内部与数字化转型相关的各级管理人员，还是想系统化的学习数字化相关知识提升专业胜任力的人士，都能从课程研修中收获想要得到的价值
产学结合的讲师
研修课程讲师兼具专业领域
的体系研究与产业实践经验
促进学以致用
业界的专家大咖
每期研修课程邀请业界专家
围绕重要主题进行互动研讨
强化实践学习
创新顾问式辅导
研修学习期间安排咨询顾问
全程关注学员的学习与转化
及时解决问题
史雁军
迪铭咨询 创始人兼首席顾问
清华大学中国企业研究中心特聘研究员
清华大学经济管理学院 MBA 导师
中国客户管理产业创新平台 秘书长
中国客户管理研究院 首席专家
中国客户管理、服务营销与数字化营销的倡导者与开拓者
客户管理
客户是企业最重要的价值资产数字化
数字化引领未来的发展分析洞察
数据成为商业发展的新要素客户经营
客户信任比任何时候都重要客户体验
客户体验成为竞争取胜的关键服务管理
卓越服务的影响力与日俱增Copyright © 2006-2019 DMCLICK All Rights Reserved.京ICP备20005920号-2
